Rheoli Ansawdd
Rheoli ansawdd yw'r weithred o oruchwylio'r holl weithgareddau a thasgau sydd eu hangen i gynnal y lefel ddymunol o ragoriaeth.
Ein prif nod yw cynyddu boddhad cwsmeriaid yn ein cynnig. Rhaid inni gynnal a datblygu ein safle yn y farchnad drwy welliant parhaus yn ein perfformiad. Mewn busnes, mae boddhad cwsmeriaid yn allweddol.
Bydd cyflwyno a gwelliant parhaus y system rheoli ansawdd yn unol â safon ISO 9001:2015 yn cynyddu dibynadwyedd ac effeithiolrwydd cynnyrch a gwasanaethau Surley.
* Yn Surley, gall cwsmeriaid gael yr hyn y maent ei eisiau, pan fyddant ei eisiau.
Cynllunio Ansawdd
Nodi'r safonau ansawdd sy'n berthnasol i'r prosiect a phenderfynu sut i fesur ansawdd ac atal diffygion.
Gwella Ansawdd
Mae gwella ansawdd yn ceisio safoni prosesau a strwythur i leihau amrywiadau a gwella dibynadwyedd y canlyniad.
Rheoli Ansawdd
Yr ymdrech barhaus i gynnal cywirdeb a dibynadwyedd proses wrth gyflawni canlyniad.
Sicrwydd Ansawdd
Y camau systematig neu gynlluniedig sydd eu hangen i gynnig digon o ddibynadwyedd fel y bydd gwasanaeth neu gynnyrch penodol yn bodloni'r gofynion penodedig.
