Rheoli Ansawdd
Rheoli ansawdd yw'r weithred o oruchwylio'r holl weithgareddau a thasgau sydd eu hangen i gynnal y lefel ragoriaeth a ddymunir.
Ein prif nod yw cynyddu boddhad cwsmeriaid yn yr hyn a gynigiwn. Rhaid inni gynnal a datblygu ein safle yn y farchnad drwy wella ein perfformiad yn barhaus. Mewn busnes, boddhad cwsmeriaid yw'r allwedd.
Bydd cyflwyno a gwella’r system rheoli ansawdd yn barhaus yn unol â safon ISO 9001:2015 yn cynyddu dibynadwyedd ac effeithiolrwydd cynnyrch a gwasanaethau Surley.
* Yn Surley, gall cwsmeriaid gael yr hyn maen nhw ei eisiau, pryd bynnag maen nhw ei eisiau.
Cynllunio Ansawdd
Nodwch y safonau ansawdd sy'n berthnasol i'r prosiect a phenderfynwch sut i fesur ansawdd ac atal diffygion.
Gwella Ansawdd
Mae gwella ansawdd yn ceisio safoni prosesau a strwythur i leihau amrywiad a gwella dibynadwyedd y canlyniad.
Rheoli Ansawdd
Yr ymdrech barhaus i gynnal uniondeb a dibynadwyedd proses wrth gyflawni canlyniad.
Sicrwydd Ansawdd
Y camau systematig neu gynlluniedig sy'n angenrheidiol i gynnig dibynadwyedd digonol fel y bydd gwasanaeth neu gynnyrch penodol yn bodloni'r gofynion penodedig.
